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2017年新疆铁路春运启动 “智能春运”成亮点

zhuiyan 2017-01-14 行业新闻 630 ℃

1月13日,旅客在库尔勒火车站准备乘坐开往成都的列车。 杨坤摄

1月13日起,为期40天的2017年铁路春运拉开帷幕。春运期间,乌鲁木齐铁路局预计发送旅客380万人次,较去年同期增长19.7%,“刷脸”、设置呼唤按钮等诸多智能化手段让鸡年春运变得越来越潮、越来越有科技范了。

据乌鲁木齐铁路局客运处负责人介绍,今年春节较去年提前10天,节前客流较分散,而节后较为集中。预计务工返乡客流、探亲流及旅游流将集中在节前10天左右,而节后的学生返校、探亲返回与入疆务工客流叠加,高峰阶段客流量将会明显增加。为了确保旅客顺利返乡,乌鲁木齐铁路局在上海、汉口、成都、重庆、郑州等客流集中方向加开临客列车12对,最大限度增加客流集中方向的运输能力。

今年春运,新疆铁路部门在疆内各车站设置自动售取票机147台,同比上年增加39台;19个客运车站的110个人工售票窗口具备扫码支付功能,旅客可不用现金、银行卡,只需携带手机即可轻松支付票款购票。

“智能春运”是新疆铁路春运一大亮点。在迎来首次春运的乌鲁木齐站,带有人脸智能身份识别系统的进站通道让旅客进站速度明显提升,旅客可自助“刷脸”完成身份核验,人均用时只需5秒,进站通道更加顺畅;在车站候车区、站台、进站厅等旅客集中区域,设置了呼唤按钮41个,有需求的旅客通过按动按钮,可以及时获得服务。候车大厅内随处可见“新疆铁路”二维码,旅客只需轻轻一扫,列车正晚点查询、余票查询、公交联动、列车开行资讯、乘车须知、服务信息等春运资讯就能一目了然,新推出的“公交联动”服务,加强了与城市公交的接驳运输,可及时为旅客指引下一段旅程,颇受欢迎。今年春运期间,乌鲁木齐铁路局担当值乘的普速空调旅客列车已全部开通列车WiFi无线网络,乘坐乌鲁木齐铁路局各次普速空调旅客列车的旅客将能在旅途中感受上网冲浪的乐趣,旅途生活将不再寂寞。

记者了解到,今年春运,高铁依然是旅客出行首选,新疆铁路充分发挥兰新高铁运能,将乌鲁木齐至哈密间动车组在客流高峰期使用两组相同车型动车组重联运行,使单趟动车组载客量增加一倍,相比增开临时旅客列车具有定车次、定路线、定时运行的特点,便于旅客提前安排出行计划,为旅客提供舒适的条件,让旅客们享受“说走就走”的旅行生活。

春运首日,新疆铁路部门还在乌鲁木齐、哈密、奎屯、库尔勒等各大车站开展了主题为“春运我们准备好了”的“快闪”秀和“带福回家—2017铁路春运送万福”活动,向乘车旅客赠送春联和“福”字,并组织旅客参与春运知识有奖竞猜活动,受到了旅客的欢迎,丰富了旅客的旅途生活。

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